Jak nakupovat
Jak nakupovat
Jak to celé funguje
Počmáráno není obyčejná sada talířů. Nejdřív vám přijde keramika připravená ke kreslení, vy ji doma pomalujete a potom nám ji pošlete zpět. My ji naglazujeme, vypálíme a pošleme vám hotové originály zpátky.
1. Vyberete si sadu
Vyberte si sadu, která se vám líbí, a vložte ji do košíku.
2. Objednávku zaplatíte online
Po dokončení objednávky si zvolíte způsob platby. Platit můžete kartou nebo prostřednictvím bankovního tlačítka.
3. Pošleme vám keramiku
Po dokončení objednávky vám sadu odešleme zpravidla do 3 pracovních dnů.
4. Pomalujete ji doma
Talíře můžete pomalovat podle sebe. Nechte děti kreslit, čmárat, experimentovat. Právě v tom je celé kouzlo Počmárána.
5. Keramiku nám pošlete zpět
Jakmile budete mít hotovo, keramiku vložíte zpět do stejné krabice, ve které vám přišla, a odešlete nám ji podle přiložených pokynů.
6. My se postaráme o zbytek
Keramiku po převzetí zkontrolujeme, naglazujeme a vypálíme v keramické peci.
7. Hotové talíře pošleme zpět
Po glazování a finálním výpalu vám hotovou sadu odešleme zpět. Celý proces od převzetí pomalované keramiky u nás trvá obvykle 7 až 10 dní.
Doprava
Objednávky posíláme prostřednictvím PPL.
Po dokončení objednávky vám sadu odešleme zpravidla do 3 pracovních dnů. Jakmile bude zásilka předána dopravci, dostanete na e-mail informace o jejím doručení a možnosti sledování zásilky.
Doprava k vám i zpět k nám je součástí ceny sady.
Při vracení pomalované keramiky použijte stejnou krabici, ve které vám sada přišla. Keramiku zabalte podle přiložených pokynů, aby byla během přepravy co nejlépe chráněná.
Platba
Objednávku můžete pohodlně uhradit online prostřednictvím platební brány Comgate, a.s.
Platba kartou
Po dokončení objednávky budete přesměrováni na zabezpečenou platební stránku Comgate, kde zadáte údaje své platební karty.
Po úspěšném dokončení platby budete přesměrováni zpět na náš e-shop a objednávku začneme zpracovávat.
Platba prostřednictvím bankovního tlačítka
Po zvolení bankovního tlačítka budete přesměrováni do internetového bankovnictví své banky.
Údaje k platbě se vám předvyplní a platbu pouze potvrdíte. Po úspěšném dokončení platby se vrátíte zpět na náš e-shop.
Více informací o platbě kartou najdete v nápovědě Comgate k platbám kartou a informace o bankovních převodech a bankovních tlačítkách v nápovědě Comgate k bankovním převodům .
Potřebujete poradit s platbou?
Pokud máte problém s online platbou nebo potřebujete poradit s jejím průběhem, můžete kontaktovat přímo poskytovatele platební brány:
Comgate, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b
Hradec Králové
E-mail: podpora@comgate.cz
Tel.: +420 228 224 267
A co když se něco pokazí?
Pokud vám dorazí poškozená zásilka nebo se během výroby či výpalu objeví problém, ozvěte se nám co nejdříve na ahoj@pocmarano.cz.
Podrobné informace o vrácení zboží a reklamacích najdete na stránce Vrácení zboží a reklamace .